VIDEO CLIPS
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Miss Hà - 0943.195.685

Miss Hạnh - 0971.532.741
Hôm nay: 24 | Tất cả: 118,531
ALBUM ẢNH CÔNG TY
LIÊN KẾT FACEBOOK
 
CHÍNH SÁCH
Giải quyết khiếu nại
Tin đăng ngày: 10/7/2020 - Xem: 747
 

 

1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Quê Tôi rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

Quê Tôi luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với Quê Tôi để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại

Mục đích:

Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ Quê Tôitrong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.

Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.

Gửi Thắc mắc - Khiếu nại

Nhân viên dịch vụ khách hàng của Quê Tôi sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.

Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:

1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện , từ 9 giờ sáng tới 17h30 giờ, từ thứ

2 đến thứ 7 hằng tuần. Ngoài giờ hành chính vui lòng gọi tới số di động

2. Email: Gửi thư điện tử tới:

3. Thư: Phòng chăm sóc khách hàng Jupiter Paint 

Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại

Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong

thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.

Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát

triển của Quê Tôi theo đúng phương châm hoạt động của mình.

Xin chân thành cảm ơn!

Chính sách khác:
Chính sách Bảo mật thông tin (10/7/2020)
Chính sách đổi trả hàng (10/7/2020)
Quy định và Hình thức thanh toán (10/7/2020)
Chính sách bảo hành (10/7/2020)
Giải quyết khiếu nại (10/7/2020)

Công ty Vệ sinh môi trường Tùng Sơn
Địa chỉ: Tân Phượng, P.Vinh Tân, TP Vinh
Điện thoại: 0859.363.789
Email: [email protected]
Website: http://moitruongvinh.com

Tin tức
  • 4 Lợi ích khi thuê nhân viên vệ sinh, tạp vụ văn phòng
  • Cần chú ý những gì khi vệ sinh nhà mới xây?
  • Những sai lầm thường gặp khi tự giặt ghế sofa tại nhà
  • Những Giải Pháp Làm Vệ Sinh Sau Xây Dựng Tốt Nhất
  • Cách Làm Sạch Tường Sơn – Vệ Sinh Lau Dọn Nhà Cửa Tại V
  • Kinh Nghiệm Cơ Bản Để Khắc Phục Trời Nồm
  • Quy Trình Lau Dọn Cửa Kính Nhà Cao Tầng
  • Dịch Vụ Vệ Sinh Lau Dọn Nhà Cửa Tại Vinh
  • Chat ngay

    0859.363.789